Klachten

Heb je een klacht over (de bezorging van) je bestelling?

We doen ons uiterste best om je snel en goed van dienst te zijn. Toch kan het wel eens voorkomen dat er iets misgaat. We willen je dan graag goed van dienst zijn. Heb je een klacht? Maak deze dan binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling aan ons kenbaar.

Wij zullen dan in overleg met jou het probleem zo snel mogelijk oplossen. Liever de klacht per mail doorgeven? Vermeld dan alstublieft het Bestelnummer. Liever bellen? Dat kan van maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur op 085 – 0013114.

We hechten er veel waarde aan als je een klacht bij ons meldt. Schroom dus niet om contact op te nemen.

Leidt contact opnemen met ons niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om een geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie.

Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Gerelateerde pagina’s

Meer weten over slapen? Onze Kennisbank
24 februari 2021 Een neksteunkussen om een stijve nek te voorkomen

Met een neksteunkussen de hele nacht extra ondersteund slapen en nekpijn voorkomen ’s Ochtends wakker worden met een stijve nek, daar wordt niemand blij van. Slaap jij in je favoriete slaaphouding maar met een verkeerd kussen? Dat kan de oorzaak zijn van die stijve nek in de ochtend. Vanaf het moment dat je ’s ochtends […]

Lees artikel
14 december 2020 Alles wat je moet weten over GABA

Hoe een GABA supplement je helpt om beter te kunnen slapen GABA is een afkorting voor ‘gamma-aminoboterzuur’. Het is een neurotransmitter, een stofje dat ieder mens aanmaakt in het brein. GABA heeft een remmende functie in het centrale zenuwstelsel. Dit betekent dat GABA invloed heeft op processen in je lichaam. In dit artikel vertelt Better […]

Lees artikel
30 oktober 2020 Waterkussen: Waarom en hoe werkt het?

Hoe een waterkussen je kan helpen om beter te slapen en zonder nekpijn wakker te worden Lig je ’s nachts te woelen omdat je kussen niet lekker ligt? Of word je in de ochtend wakker met een stijve nek doordat je op een te hard kussen hebt geslapen? Het is de meesten van ons al […]

Lees artikel
28 oktober 2020 Zwangerschapskussen: Fijn slapen tijdens de zwangerschap

Hoe je met een zwangerschapskussen toch nog op een comfortabele manier in slaap kunt komen tijdens de zwangerschap Als zwangere vrouw kan er veel op je af komen. Hormonen die door je lijf gieren, ochtendmisselijkheid en stress omdat je alles tot in de puntjes geregeld wilt hebben. Niets zo welkom als een goede nachtrust. Helaas […]

Lees artikel
26 oktober 2020 Slapen in de auto

Hoe kun je comfortabel slapen in de auto en mag je wel overal slapen in de auto? Nog even doorzetten en die laatste paar kilometers rijden naar de plaats van bestemming. Maar dan blijken alle hotels al dicht te zijn. Of kies je voor een low budget roadtrip waarbij je kosten wilt besparen door te […]

Lees artikel
19 oktober 2020 Waarom een kniekussen kan helpen met beter slapen

Gewrichtsproblemen en rugpijn tijdens het slapen verhelpen door een kniekussen te gebruiken gedurende de nacht Slapen met gewrichtsproblemen kan een echte uitdaging zijn. Het kniekussen wordt daarom ook steeds populairder bij mensen met rug of gewrichtspijn. Een orthopedisch kniekussen kan de pijn verminderen en het slaapcomfort verhogen. Artsen, fysiotherapeuten en wetenschappers raden een kniekussenallemaal aan […]

Lees artikel
De waardering van www.betternights.nl/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.4/10 gebaseerd op 51 reviews.