• Waardering: 9.8/10 bij Webwinkelkeur
  • Gratis verzending én gratis retour
  • Handgemaakt in Nederland
  • Gratis proefslapen

Ruilen / retourneren

Een order retourneren is gratis en gemakkelijk.

Je dient na ontvangst van het pakket te controleren of de artikelen conform de bestelling zijn geleverd. Wanneer dat niet zo is, breng dan Better Nights hiervan binnen 14 dagen na ontvangst op de hoogte. Dit kan je het beste doen door een e-mail te sturen naar info@betternights.nl.

Je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@betternights.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Klantenservice: 085 – 001 3114
Email: info@betternights.nl
KVK nr.: 62634798
Je dient de retourzending voldoende gefrankeerd terug te zenden.

Let op: we vragen je om de retourkosten zelf voor te schieten. Op het moment dat wij de retourzending hebben ontvangen, keren we het aankoopbedrag én €6,95 uit op je rekening.

Better Nights behoudt zich het recht voor de retour gezonden artikelen te weigeren, wanneer niet aan de voorwaarden voor retourzendingen en ruilen zijn voldaan.

Adres retourzending:

PB Slaapsystemen
Afdeling: Retouren Better Nights

Innovatieweg 40-06
7007 CD Doetinchem

Een product retourneren

Als je een bestelling terug wilt sturen dan vragen we je eerst een mailtje te sturen. Hierdoor weten we dat we een pakketje van je kunnen verwachten. Stuur een e-mail naar info@betternights.nl. Gebruik hierbij als onderwerp “RETOUR PRODUCT + je bestelnummer”. Vermeld verder het volgende in de mail:

  1. Waarom je wil ruilen of retour zenden (dit is niet verplicht, maar wij leren graag van onze klanten);
  2. Naam, adres en woonplaats;

Je bestelling gratis retourneren

Retourzendingen kunnen gratis geretourneerd worden. De kosten van de verzending van het product worden terugbetaald nadat we de zending ontvangen hebben. Je zult deze dus in eerste instantie moeten voorschieten.

Let op: je dient de retourzending als pakketpost te verzenden (à €6,95). Better Nights vergoedt niet meer dan €6,95 per retourzending. Ook is Better Nights niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van artikelen tijdens retourzending.

Hoe lang duurt het voordat je het geld terugkrijgt?

Wanneer je een order retourneert en wij deze hebben ontvangen, zullen we het bedrag + verzendkosten van maximaal €6,95 zo snel mogelijk terug naar je overmaken. We proberen dit zo snel mogelijk te doen, doch uiterlijk 14 dagen na ontvangst. De terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode als die je hebt gekozen tijdens het bestellen.

Wat gebeurt er met geretourneerde producten?

Geretourneerde bestellingen worden niet meer ingezet voor verkoop. Het product wordt nagekeken, gereinigd en opnieuw ingezet. Dit doen wij voornamelijk voor lokale goede doelen, met name zorginstellingen.

Door het product met respect te behandelen help je dus niet alleen ons maar ook anderen die je hulp goed kunnen gebruiken.

Gerelateerde pagina’s

Meer weten over slapen? Onze Kennisbank
1 september 2021 Wigkussen – Wat is het en waar is het goed voor?

Een wigkussen om je zithouding te verbeteren en comfortabeler te zitten We zitten wat af als Nederlanders. Dit kan komen door je werk, omdat je lange dagen maakt op kantoor of veel met de auto moet reizen. Het kan ook zijn dat je langdurig zit voor je plezier, omdat je een verre reis met het […]

Lees artikel
26 augustus 2021 Meditatiekussen

Mediteren kan heel ontspannend werken maar dan moet je niet afgeleid worden doordat je oncomfortabel zit. Er zijn verschillende soorten meditatiekussens die jou kunnen helpen. In dit artikel nemen we ze graag met je door en leggen we de voordelen van het gebruik van een meditatiekussen uit. Mediteren Mediteren is niets nieuws. Dat meditatie eeuwen […]

Lees artikel
23 juli 2021 Een digitale wekker: waarom en welke?

Comfortabel in je warme bed, met je hoofd op een zacht kussen en heerlijk in je dekbed gerold….en dan hoor je PIEP PIEP PIEP!! Je alarm. Abrupt uit een diepe slaap gewekt en dromenland achter je gelaten. Ondanks dat een wekker voor velen van ons een onmisbaar item is ben jij niet de enige als […]

Lees artikel
9 juli 2021 Massagekussen

Met een massagekussen heerlijk genieten, ontspannen en lekker wegdromen Stel je voor, je komt thuis na een lange dag hard werken en je kan heerlijk genieten van een massage En dat zonder je partner lief aan te kijken of je portemonnee te trekken. Dat klinkt toch geweldig?! Lees snel verder en ontdek hoe jij in […]

Lees artikel
8 juli 2021 Anti-Snurk Kussen

Wist je dat Nederland meer dan 6 miljoen snurkers telt? Helemaal niets om je voor te schamen dus! Maar omdat snurken een geluid tot wel 90 decibel kan produceren kan het wel zijn dat de nachtrust van jou of je partner er onder lijdt. Er zijn meerdere hulpmiddelen die ervoor kunnen zorgen dat je minder […]

Lees artikel
18 juni 2021 Deken met mouwen

Een deken met mouwen om heerlijk te relaxen op de bank, terwijl de deken op zijn plek blijft Op je vrije dag heerlijk op de bank wegkruipen onder een deken en een serie of film kijken. Maar op het moment dat jij de afstandsbediening van tafel wilt pakken voel je de kou alweer onder je […]

Lees artikel
De waardering van www.betternights.nl/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.5/10 gebaseerd op 67 reviews.