• Waardering: 9.8/10 bij Webwinkelkeur
  • Gratis verzending én gratis retour
  • Handgemaakt in Nederland
  • Gratis proefslapen

Ruilen / retourneren

Een order retourneren is gratis en gemakkelijk.

Je dient na ontvangst van het pakket te controleren of de artikelen conform de bestelling zijn geleverd. Wanneer dat niet zo is, breng dan Better Nights hiervan binnen 14 dagen na ontvangst op de hoogte. Dit kan je het beste doen door een e-mail te sturen naar info@betternights.nl.

Je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@betternights.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Klantenservice: 085 – 001 3114
Email: info@betternights.nl
KVK nr.: 62634798
Je dient de retourzending voldoende gefrankeerd terug te zenden.

Let op: we vragen je om de retourkosten zelf voor te schieten. Op het moment dat wij de retourzending hebben ontvangen, keren we het aankoopbedrag én €6,95 uit op je rekening.

Better Nights behoudt zich het recht voor de retour gezonden artikelen te weigeren, wanneer niet aan de voorwaarden voor retourzendingen en ruilen zijn voldaan.

Adres retourzending:

PB Slaapsystemen
Afdeling: Retouren Better Nights

Innovatieweg 40-06
7007 CD Doetinchem

Een product retourneren

Als je een bestelling terug wilt sturen dan vragen we je eerst een mailtje te sturen. Hierdoor weten we dat we een pakketje van je kunnen verwachten. Stuur een e-mail naar info@betternights.nl. Gebruik hierbij als onderwerp “RETOUR PRODUCT + je bestelnummer”. Vermeld verder het volgende in de mail:

  1. Waarom je wil ruilen of retour zenden (dit is niet verplicht, maar wij leren graag van onze klanten);
  2. Naam, adres en woonplaats;

Je bestelling gratis retourneren

Retourzendingen kunnen gratis geretourneerd worden. De kosten van de verzending van het product worden terugbetaald nadat we de zending ontvangen hebben. Je zult deze dus in eerste instantie moeten voorschieten.

Let op: je dient de retourzending als pakketpost te verzenden (à €6,95). Better Nights vergoedt niet meer dan €6,95 per retourzending. Ook is Better Nights niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van artikelen tijdens retourzending.

Hoe lang duurt het voordat je het geld terugkrijgt?

Wanneer je een order retourneert en wij deze hebben ontvangen, zullen we het bedrag + verzendkosten van maximaal €6,95 zo snel mogelijk terug naar je overmaken. We proberen dit zo snel mogelijk te doen, doch uiterlijk 14 dagen na ontvangst. De terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode als die je hebt gekozen tijdens het bestellen.

Wat gebeurt er met geretourneerde producten?

Geretourneerde bestellingen worden niet meer ingezet voor verkoop. Het product wordt nagekeken, gereinigd en opnieuw ingezet. Dit doen wij voornamelijk voor lokale goede doelen, met name zorginstellingen.

Door het product met respect te behandelen help je dus niet alleen ons maar ook anderen die je hulp goed kunnen gebruiken.

Gerelateerde pagina’s

Meer weten over slapen? Onze Kennisbank
16 april 2021 Een verzwaringsdeken: waarom en wanneer gebruik je deze?

Alles over de verzwaringsdeken, hoe deze werkt en waar deze bij helpt. Voldoende slaap en een goede nachtrust zijn belangrijk voor jouw gezondheid. Toch kan het zijn dat een goede nacht slapen voor jou niet altijd zo vanzelfsprekend is. Misschien heb je moeite met het in slaap komen of heb je last van rusteloze nachten. […]

Lees artikel
5 april 2021 Infrarood lamp voor een goede nachtrust

Om te functioneren overdag is slaap een basisbehoefte. We zijn over het algemeen het meest gebaat bij 8 uur slaap. Er kunnen verschillende redenen zijn waardoor je niet aan dat aantal uren slaap komt. Misschien is je slaapritme verstoord doordat je nachtdiensten draait, of omdat je moeite hebt met het in slaap vallen. Je kan […]

Lees artikel
29 maart 2021 Slaapapneu: Wat is het en wat kun je eraan doen?

Lig je na een lange dag eindelijk lekker onder je donzen dekbed, begint je partner naast je hard te snurken. En heeft je partner overdag last van een slaperig gevoel en moeite de dag door te komen dan kan het zijn dat hij of zij lijdt aan slaapapneu. Volgens de apneuvereniging zijn er 500.000 mensen […]

Lees artikel
18 maart 2021 Een elektrische deken om snel op te warmen in bed

Is het niet heerlijk om op een koude dag lekker onder de wol te kruipen in een warm bed? Of heb je snel last van koude voeten in bed en is je bedpartner niet blij als je hem of haar gebruikt als kruik? Met een elektrische deken duik jij ’s avonds een heerlijk voorverwarmd bed […]

Lees artikel
11 maart 2021 Makkelijker met CBD olie slapen: Werkt het?

Hoe graag we het ook willen, elke nacht die 8 uur slaap aantikken is niet voor iedereen weggelegd. Toch heb je voldoende slaap nodig voor geestelijke en lichamelijke prestaties overdag. Werk of andere vormen van stress kunnen ertoe leiden dat jij ’s avonds moeilijk in slaap valt, onrustig slaapt of vroeg weer wakker wordt. Gelukkig […]

Lees artikel
3 maart 2021 Een bamboe kussen voor een natuurlijk gevoel

Met een bamboe kussen heerlijk slapen met een goede vochtafvoer Niets is zo lekker als een goed nacht slapen en heerlijk uitgerust en energiek wakker worden. Er zijn vele elementen die bepalend zijn voor een goede nachtrust. Een daarvan is een kussen.  Tegenwoordig bestaan er ontzettend veel verschillende soorten kussens. De afgelopen jaren is het […]

Lees artikel
De waardering van www.betternights.nl/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.4/10 gebaseerd op 56 reviews.