• Waardering: 9.8/10 bij Webwinkelkeur
  • Gratis verzending én gratis retour
  • Handgemaakt in Nederland
  • Gratis proefslapen
  • Showroom in Doetinchem

Ruilen / retourneren

Een order retourneren is gratis en gemakkelijk.

Je dient na ontvangst van het pakket te controleren of de artikelen conform de bestelling zijn geleverd. Wanneer dat niet zo is, breng dan Better Nights hiervan binnen 14 dagen na ontvangst op de hoogte. Dit kan je het beste doen door een e-mail te sturen naar info@betternights.nl.

Je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@betternights.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Klantenservice: 085 – 001 3114
Email: info@betternights.nl
KVK nr.: 62634798
Je dient de retourzending voldoende gefrankeerd terug te zenden.

Let op: als je wil retourneren, stuur ons dan een mail. Je ontvangt van ons dan een retourcode waarmee je via PostNL kunt retourneren via een PostNL punt.

Better Nights behoudt zich het recht voor de retour gezonden artikelen te weigeren, wanneer niet aan de voorwaarden voor retourzendingen en ruilen zijn voldaan.

Adres retourzending:

PB Slaapsystemen
Afdeling: Retouren Better Nights

Innovatieweg 40-06
7007 CD Doetinchem

Een product retourneren

Als je een bestelling terug wilt sturen dan vragen we je eerst een mailtje te sturen. Hierdoor weten we dat we een pakketje van je kunnen verwachten. Stuur een e-mail naar info@betternights.nl. Gebruik hierbij als onderwerp “RETOUR PRODUCT + je bestelnummer”. Vermeld verder het volgende in de mail:

  1. Waarom je wil ruilen of retour zenden (dit is niet verplicht, maar wij leren graag van onze klanten);
  2. Naam, adres en woonplaats;

Je bestelling gratis retourneren

Retourzendingen kunnen gratis geretourneerd worden. Je ontvangt van ons een PostNL code die je op de doos kunt plakken (of laten inscannen bij PostNL) en het via daar laten verzenden.

Let op: je dient de retourzending als pakketpost te verzenden. Better Nights niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van artikelen tijdens retourzending.

Hoe lang duurt het voordat je het geld terugkrijgt?

Wanneer je een order retourneert en wij deze hebben ontvangen, zullen we het bedrag zo snel mogelijk terug naar je overmaken. We proberen dit zo snel mogelijk te doen, doch uiterlijk 14 dagen na ontvangst. De terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode als die je hebt gekozen tijdens het bestellen.

Wat gebeurt er met geretourneerde producten?

Geretourneerde bestellingen worden niet meer ingezet voor verkoop. Het product wordt nagekeken, gereinigd en opnieuw ingezet. Dit doen wij voornamelijk voor lokale goede doelen, met name zorginstellingen.

Door het product met respect te behandelen help je dus niet alleen ons maar ook anderen die je hulp goed kunnen gebruiken.

Gerelateerde pagina’s

Meer weten over slapen? Onze Kennisbank
29 februari 2024 Baby gadgets in 2024 die ouders meer rust geven

Met deze baby gadgets kun je als ouder iets meer ontspannen en ouderlijke taken makkelijker uitvoeren Een pasgeboren baby kan voor veel stress zorgen. Natuurlijk brengt het veel geluk en positiviteit in huis, maar voor je slaapcyclus zal het minder fijn zijn. Daarom laten wij je hieronder een aantal handige baby gadgets zien om als […]

Lees artikel
Kussen voor nekklachten

Een kussen voor nekklachten om pijnvrij wakker te worden Niets is zo vervelend als wakker worden met nekpijn. Het kan je hele dag en je humeur flink in de weg zitten. In dat geval is het hoog tijd om eens goed naar je kussen te kijken. Het kiezen van het juiste kussen en het aannemen […]

Lees artikel
De beste slaapmaskers van 2024

Met deze beste slaapmaskers komt er geen licht meer binnen en zal jouw dutje niet meer worden verstoord Als kind wilden we eigenlijk nooit gaan slapen, maar nu kun je niet wachten tot je een dutje kunt doen. De slaap die je ‘s nachts mist omdat je ligt te woelen en te piekeren wil je […]

Lees artikel
Verzwaringsdeken kind

Hoe een verzwaringsdeken je kind kan helpen om beter te slapen Een verzwaringsdeken kan een goede oplossing zijn voor kinderen die moeite hebben met slapen en niet van een licht donzen dekbed houden. Door het gewicht van de deken ervaart het kind een lichte druk op het lichaam, wat vergelijkbaar is met een knuffel. Dit […]

Lees artikel
Hoofdkussen Onderhoud en je Hoofdkussen Wassen: Houd Je Nachtrust Fris en Gezond

Een goede nachtrust is essentieel voor een gezonde levensstijl en algemeen welzijn. En een van de sleutelfactoren voor een goede nachtrust is het regelmatig wassen van je hoofdkussen. Hoofdkussens bieden niet alleen comfort en ondersteuning, maar kunnen ook een broedplaats worden voor vuil, allergenen en bacteriën als ze niet regelmatig worden gewassen en onderhouden. In […]

Lees artikel
Eco-vriendelijk Slapen: Tencel dekbed of Bamboe dekbed?

In de zoektocht naar een goede nachtrust en duurzaamheid zijn natuurlijke materialen als Tencel en bamboe dekbedden steeds populairder geworden. Beide materialen beloven een comfortabele slaapervaring en zijn milieuvriendelijk. Maar wat zijn precies de overeenkomsten en verschillen tussen deze twee? En nog belangrijker, welk type dekbed is het meest geschikt voor jou? Laten we deze […]

Lees artikel
De waardering van www.betternights.nl/ bij WebwinkelKeur Reviews is 9.3/10 gebaseerd op 216 reviews.