• Waardering: 9.8/10 bij Webwinkelkeur
  • Gratis verzending én gratis retour
  • Handgemaakt in Nederland
  • Gratis proefslapen
  • Showroom in Doetinchem

Klantenservice

De meest gestelde vragen

Er zit een groot verschil in donsgebieden in Europa. De gebieden waar het in de zomer erg warm is en in de winter erg koud, zijn de beste gebieden. De ganzen die daar leven moeten namelijk met hun dons de warmte kunnen vasthouden in de winter, maar goed kunnen ventileren in de zomer. Dit heeft allemaal te maken met Vulkracht. Better Nights koopt alleen dons in de beste gebieden. Dit is dons uit Duitsland, Polen, Siberië en IJsland.
Ons atelier in Doetinchem heeft geen standaard openingstijden. Je bent echter van harte welkom op afspraak. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Als je een bestelling terug wil sturen dan vragen we je eerst een mailtje te sturen. Hierdoor weten we dat we een pakketje van je kunnen verwachten. Stuur een e-mail naar info@betternights.nl. Gebruik hierbij als onderwerp “RETOUR PRODUCT + je bestelnummer”. Je ontvangt vervolgens van ons een bevestiging, waarna je het product op de pakketpost kan doen. De kosten van de pakketpost à €6,95 worden later naar je overgemaakt, samen met het bestelbedrag.
Je kunt al onze dekbedden gratis proberen door er een week onder te slapen. Kies in het afrekenproces voor “Gratis Proefslapen, na 7 dagen betalen”. Je vult vervolgens je gegevens in, zodat we deze na een week kunnen verwerken als je tevreden bent over het product. Ben je niet tevreden? Neem dan tijdig contact met ons op, zodat we kunnen zorgen voor een correcte afhandeling. Voor meer informatie over proefslapen onder ons dekbed, volg de link.
Absoluut! Onze dekbedden zijn voorzien van het Nomite label. Deze geeft aan dat het product geschikt is voor mensen met een huisstofmijtallergie en/of astma. Nomite is het antiallergie label van de European Down & Feather Association (EDFA). Onze donzen producten hebben zo'n hoge weefdichtheid, dat het onmogelijk is voor de huisstofmijt om in het product binnen te dringen. Het is dus geen probleem om te slapen onder een donzen dekbed wanneer je allergisch bent.
Na het kiezen van het gewenste product in de gewenste afmeting, zie je direct of het product voorradig is of niet. Producten die op voorraad zijn, worden binnen 2 werkdagen verzonden. Bij Better Nights duurt dit proces iets langer omdat wij de bestellingen met hand klaarmaken ná een order. Op deze manier voorkomen we dat producten opgeslagen liggen in een stoffige fabrieksruimte. Heb je een account aangemaakt tijdens de bestelling, bekijk dan hier je orderstatus.
Telefoon

Ma – vr 09.00-17.00

Bel: 085 – 0013114

Mail

Stuur ons een e-mail

info@betternights.nl

Meer weten over slapen? Onze Kennisbank
29 februari 2024 Baby gadgets in 2024 die ouders meer rust geven

Met deze baby gadgets kun je als ouder iets meer ontspannen en ouderlijke taken makkelijker uitvoeren Een pasgeboren baby kan voor veel stress zorgen. Natuurlijk brengt het veel geluk en positiviteit in huis, maar voor je slaapcyclus zal het minder fijn zijn. Daarom laten wij je hieronder een aantal handige baby gadgets zien om als […]

Lees artikel
Kussen voor nekklachten

Een kussen voor nekklachten om pijnvrij wakker te worden Niets is zo vervelend als wakker worden met nekpijn. Het kan je hele dag en je humeur flink in de weg zitten. In dat geval is het hoog tijd om eens goed naar je kussen te kijken. Het kiezen van het juiste kussen en het aannemen […]

Lees artikel
De beste slaapmaskers van 2024

Met deze beste slaapmaskers komt er geen licht meer binnen en zal jouw dutje niet meer worden verstoord Als kind wilden we eigenlijk nooit gaan slapen, maar nu kun je niet wachten tot je een dutje kunt doen. De slaap die je ‘s nachts mist omdat je ligt te woelen en te piekeren wil je […]

Lees artikel
Verzwaringsdeken kind

Hoe een verzwaringsdeken je kind kan helpen om beter te slapen Een verzwaringsdeken kan een goede oplossing zijn voor kinderen die moeite hebben met slapen en niet van een licht donzen dekbed houden. Door het gewicht van de deken ervaart het kind een lichte druk op het lichaam, wat vergelijkbaar is met een knuffel. Dit […]

Lees artikel
Hoofdkussen Onderhoud en je Hoofdkussen Wassen: Houd Je Nachtrust Fris en Gezond

Een goede nachtrust is essentieel voor een gezonde levensstijl en algemeen welzijn. En een van de sleutelfactoren voor een goede nachtrust is het regelmatig wassen van je hoofdkussen. Hoofdkussens bieden niet alleen comfort en ondersteuning, maar kunnen ook een broedplaats worden voor vuil, allergenen en bacteriën als ze niet regelmatig worden gewassen en onderhouden. In […]

Lees artikel
Eco-vriendelijk Slapen: Tencel dekbed of Bamboe dekbed?

In de zoektocht naar een goede nachtrust en duurzaamheid zijn natuurlijke materialen als Tencel en bamboe dekbedden steeds populairder geworden. Beide materialen beloven een comfortabele slaapervaring en zijn milieuvriendelijk. Maar wat zijn precies de overeenkomsten en verschillen tussen deze twee? En nog belangrijker, welk type dekbed is het meest geschikt voor jou? Laten we deze […]

Lees artikel
De waardering van www.betternights.nl/ bij WebwinkelKeur Reviews is 9.3/10 gebaseerd op 216 reviews.