Klachten

Heb je een klacht over (de bezorging van) je bestelling?

We doen ons uiterste best om je snel en goed van dienst te zijn. Toch kan het wel eens voorkomen dat er iets misgaat. We willen je dan graag goed van dienst zijn. Heb je een klacht? Maak deze dan binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling aan ons kenbaar.

Wij zullen dan in overleg met jou het probleem zo snel mogelijk oplossen. Liever de klacht per mail doorgeven? Vermeld dan alstublieft het Bestelnummer. Liever bellen? Dat kan van maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur op 085 – 0013114.

We hechten er veel waarde aan als je een klacht bij ons meldt. Schroom dus niet om contact op te nemen.

Leidt contact opnemen met ons niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om een geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie.

Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Gerelateerde pagina’s

Meer weten over slapen? Onze Kennisbank
16 april 2021 Een verzwaringsdeken: waarom en wanneer gebruik je deze?

Alles over de verzwaringsdeken, hoe deze werkt en waar deze bij helpt. Voldoende slaap en een goede nachtrust zijn belangrijk voor jouw gezondheid. Toch kan het zijn dat een goede nacht slapen voor jou niet altijd zo vanzelfsprekend is. Misschien heb je moeite met het in slaap komen of heb je last van rusteloze nachten. […]

Lees artikel
5 april 2021 Infrarood lamp voor een goede nachtrust

Om te functioneren overdag is slaap een basisbehoefte. We zijn over het algemeen het meest gebaat bij 8 uur slaap. Er kunnen verschillende redenen zijn waardoor je niet aan dat aantal uren slaap komt. Misschien is je slaapritme verstoord doordat je nachtdiensten draait, of omdat je moeite hebt met het in slaap vallen. Je kan […]

Lees artikel
29 maart 2021 Slaapapneu: Wat is het en wat kun je eraan doen?

Lig je na een lange dag eindelijk lekker onder je donzen dekbed, begint je partner naast je hard te snurken. En heeft je partner overdag last van een slaperig gevoel en moeite de dag door te komen dan kan het zijn dat hij of zij lijdt aan slaapapneu. Volgens de apneuvereniging zijn er 500.000 mensen […]

Lees artikel
18 maart 2021 Een elektrische deken om snel op te warmen in bed

Is het niet heerlijk om op een koude dag lekker onder de wol te kruipen in een warm bed? Of heb je snel last van koude voeten in bed en is je bedpartner niet blij als je hem of haar gebruikt als kruik? Met een elektrische deken duik jij ’s avonds een heerlijk voorverwarmd bed […]

Lees artikel
11 maart 2021 Makkelijker met CBD olie slapen: Werkt het?

Hoe graag we het ook willen, elke nacht die 8 uur slaap aantikken is niet voor iedereen weggelegd. Toch heb je voldoende slaap nodig voor geestelijke en lichamelijke prestaties overdag. Werk of andere vormen van stress kunnen ertoe leiden dat jij ’s avonds moeilijk in slaap valt, onrustig slaapt of vroeg weer wakker wordt. Gelukkig […]

Lees artikel
3 maart 2021 Een bamboe kussen voor een natuurlijk gevoel

Met een bamboe kussen heerlijk slapen met een goede vochtafvoer Niets is zo lekker als een goed nacht slapen en heerlijk uitgerust en energiek wakker worden. Er zijn vele elementen die bepalend zijn voor een goede nachtrust. Een daarvan is een kussen.  Tegenwoordig bestaan er ontzettend veel verschillende soorten kussens. De afgelopen jaren is het […]

Lees artikel
De waardering van www.betternights.nl/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.4/10 gebaseerd op 54 reviews.