Klachten

Heb je een klacht over (de bezorging van) je bestelling?

We doen ons uiterste best om je snel en goed van dienst te zijn. Toch kan het wel eens voorkomen dat er iets misgaat. We willen je dan graag goed van dienst zijn. Heb je een klacht? Maak deze dan binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling aan ons kenbaar.

Wij zullen dan in overleg met jou het probleem zo snel mogelijk oplossen. Liever de klacht per mail doorgeven? Vermeld dan alstublieft het Bestelnummer. Liever bellen? Dat kan van maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur op 085 – 0013114.

We hechten er veel waarde aan als je een klacht bij ons meldt. Schroom dus niet om contact op te nemen.

Leidt contact opnemen met ons niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om een geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie.

Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Gerelateerde pagina’s

Meer weten over slapen? Onze Kennisbank
12 oktober 2021 Matrasbeschermer

Met een matrasbeschermer gaat je matras langer mee en hou je het hygiënisch schoon Je slaapt het beste op een goed matras. Heb je eindelijk het perfecte matras gevonden hebt wil je hier natuurlijk zo lang mogelijk plezier van hebben. Misschien heb je er nooit bewust bij stilgestaan maar als je goed voor je matras […]

Lees artikel
5 oktober 2021 Warmtekussen

Een warmtekussen houdt je warm en kan verlichting bieden bij oververmoeide en pijnlijke spieren Stijve nek, gespannen spieren of spierpijn. Klachten die veel voorkomen maar hierdoor niet minder vervelend zijn. De warmte van een sauna of een bad doet vaak wonderen en zorgt voor pijnverlichting en ontspanning. Maar een warm bad of een sauna heb […]

Lees artikel
28 september 2021 Blauw licht filter bril

Een blauw licht filter bril helpt je schadelijk licht te vermijden en houdt je langer geconcentreerd en minder vermoeid Netflix in bed, nog even snel die werk e-mail beantwoorden voordat je gaat slapen of nog even door Facebook en Instagram scrollen vlak voordat je jouw ogen sluit. Beeldschermen beheersen een groot deel van ons leven en hebben […]

Lees artikel
1 september 2021 Wigkussen – Wat is het en waar is het goed voor?

Een wigkussen om je zithouding te verbeteren en comfortabeler te zitten We zitten wat af als Nederlanders. Dit kan komen door je werk, omdat je lange dagen maakt op kantoor of veel met de auto moet reizen. Het kan ook zijn dat je langdurig zit voor je plezier, omdat je een verre reis met het […]

Lees artikel
26 augustus 2021 Meditatiekussen

Mediteren kan heel ontspannend werken maar dan moet je niet afgeleid worden doordat je oncomfortabel zit. Er zijn verschillende soorten meditatiekussens die jou kunnen helpen. In dit artikel nemen we ze graag met je door en leggen we de voordelen van het gebruik van een meditatiekussen uit. Mediteren Mediteren is niets nieuws. Dat meditatie eeuwen […]

Lees artikel
23 juli 2021 Een digitale wekker: waarom en welke?

Comfortabel in je warme bed, met je hoofd op een zacht kussen en heerlijk in je dekbed gerold….en dan hoor je PIEP PIEP PIEP!! Je alarm. Abrupt uit een diepe slaap gewekt en dromenland achter je gelaten. Ondanks dat een wekker voor velen van ons een onmisbaar item is ben jij niet de enige als […]

Lees artikel
De waardering van www.betternights.nl/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.5/10 gebaseerd op 69 reviews.